Retours & échanges

Politique de Retour et d'Échange

Chez Reeqa.store, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Voici notre politique de retour et d'échange pour garantir votre satisfaction :

📦 Retours et Échanges :

• ✅ Les échanges sont possibles sous 2 jours après réception de votre commande.
• 🏬 Vous pouvez effectuer votre échange :
  • Dans notre boutique physique.
  • Sur notre boutique en ligne 💻.

⚠️ Conditions pour un Échange :

• Les articles doivent être dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec l'étiquette attachée).
• Conservez votre preuve d'achat (facture ou e-mail de confirmation).

❌ Remboursements :

• Nous ne proposons pas de remboursement 💔, sauf en cas de problème majeur lié à notre responsabilité (article défectueux ou erreur de commande).

📨 Procédure pour un Échange en Ligne :

1. Contactez notre service client par message sur nos réseaux sociaux 📱 ou via Téléphone.
2. Envoyez des photos de l'article si nécessaire.
3. Retournez l'article selon les instructions données.
4. 
   
5. Merci pour votre compréhension.